Bài đăng

VĂN HOÁ PHẢN HỒI

Chào các anh chị, em muốn chia sẻ một bài với nội dung cơ bản như thế này. Tuy nhiên, bài này thì hơi hướng cá nhân quá. Nhờ các anh chị văn hay chữ tốt viết lại một chủ đề như thế này được không ạ! VĂN HOÁ PHẢN HỒI Tôi làm kinh doanh, tôi bán nhà chung cư! Thỉnh thoảng bạn bè vẫn hỏi mua. Tôi tư vấn dự án này dự án nọ, phan tích thiệt hơn đủ cả, lựa căn, chọn căn rồi bảo bạn suy nghĩ kỹ. Bạn mua hay không cũng không nói 1 tiếng. Chừng tháng sau tôi gọi vì nhà có hỷ. Gọi lần 1 bạn không bắt máy, lần 2 không bắt, lần 3 không bắt. Tôi nhắn tin, bắt máy đi tao gọi mời tiệc không phải bảo mày mua nhà. Bạn trả lời! Tôi dạy học, học trò hay nhờ gửi tài liệu nọ kia. Tôi gửi xong, năm bữa nửa tháng không thấy hồi âm là có nhận được chưa? Chừng nhớ ra hỏi họ bảo nhận được rồi cô ạ! Tôi đi học! Làm đồ án, tiểu luận nhóm. Chia bài mỗi người, gọi không được. Tôi nhắn tin. Nhắn zalo thấy hiện "đã xem" nhưng tuyệt nhiên không ai trả lời đã nhận được! Chừng tới hạn nộp bài họ bảo em không…

Phỏng vấn là một sân khấu nhỏ, việc của chúng ta là phải diễn thật tốt

Nghe cậu em chia sẻ về 7 mẫu người tuyển dụng và nói thế nào là nhà tuyển dụng chuyên nghiệp, hắn mình cười nói: “Được! Em quan sát tinh tế đấy. Thế em có biết người làm tuyển dụng hay đóng các vai diễn nào khi vào phỏng vấn không ?”. Cậu em Cu li của hắn đang đắc trí cười sướng vì quả này nắn được ông anh. Ai ngờ lại bị ông anh hỏi vặn. Nó hỏi : “Vai diễn là sao? Tức là đóng phim à ?”. “Ừ! Đời là một sân khấu mà. Và phỏng vấn là một sân khấu nhỏ. Việc của chúng ta là phải diễn thật tốt. Ứng viên diễn vai kiểu ứng viên và nhà tuyển dụng cũng có vai của mình. Sao cho đạt mục tiêu là được.”

Hắn nhấp cốc café rồi lại nói tiếp: “Anh vừa rồi đọc được bài phân loại ứng viên mới ra ràng, khoảng 2 năm đổ lại. Bài ý phân ra làm 3 loại ứng viên. Với anh thì nó chỉ là 3 loại vai diễn. Và tùy vào kinh nghiệm sẽ diễn ở vai nào. Người giỏi là biết chọn vai để diễn. Như thế mới chuẩn.”

Hắn nhìn ra ngoài đường như người khán giả ngắm cái sân khấu khổng lồ và hỏi: “Thế nào có muốn nghe đúc kết của anh k…

Vì sao 138.800 cử nhân, thạc sỹ thất nghiệp?

Hình ảnh
Hẳn không ít doanh nghiệp chật vật trong việc tuyển dụng trong bối cảnh vừa cạnh tranh kinh doanh lẫn cạnh tranh thu hút nhân tài như thời điểm hiện nay. Đặc biệt doanh nghiệp startup và SME còn khổ hơn nữa vì môi trường làm việc không hoành tráng, lương không cao ngút ngàn, sếp không đập chai (chẳng hạn... hihi...)

 ​
Chỉ cần nhìn vào các trang web đăng tin tuyển dụng, hàng ngày có hàng trăm việc được đăng lên, FB cũng ngập tràn lời kêu gọi tuyển dụng nhưng phải vất vả lắm doanh nghiệp mới tuyển được người phù hợp. Phía doanh nghiệp có những nổi khổ như vầy:

1. Nhận được 10 CV, chỉ chọn được 5 CV gọi phỏng vấn.
2. Đặt lịch phỏng vấn 5 bạn thì chỉ có 2 bạn đến như đã confirm
3. Trong 2 bạn đã phỏng vấn hên thì chọn được cả 2, xui thì không chọn được ai cả. Cho là chọn được 1 và bắt đầu deal lương. 
4. Deal lương thành công thì ứng viên nhận việc. Ngược lại... coi như công cốc và quay lại bước 1. 
5. Deal lương thành công rồi, gửi thư mới nhận việc nhưng tới chỗ này vẫn còn chưa chắc. Đến ngà…

KỶ LUẬT CÓ NHẤT THIẾT LÀ PHẢI CỨNG?

Khi tôi nói tới vấn đề áp kỷ luật tại công ty, ngay lập tức có nhiều anh/chị chủ sẽ có ý kiến cho rằng cần phải linh hoạt, lúc cứng lúc mềm, chứ không thể nào cũng y sì phóc kỷ luật mà làm được. Những anh/chị ấy nhiều khả năng mắc phải định kiến là cứ hễ nói tới kỷ luật tức là hiểu ngay là nói tới việc thiết quân luật, là không có du di trong áp dụng. Trong khi quên mất rằng chúng ta là con người, cả bên đưa ra kỷ luật lẫn bên được áp kỷ luật. Con người khác máy móc chính ở chỗ không bao giờ chính xác được 100% cả! Sai số luôn cao hơn máy móc và luôn có một sự điều chỉnh nào đó!
Mở đầu mỗi lần nói về việc mở công ty ra sao hay chấn chỉnh một hệ thống có sẵn như thế nào, tôi hay nói về kỷ luật. Về thực chất, kỷ luật là thứ cần có để tạo ra một nền tảng hoạt động chung, một cái khung mà trong đó anh em nhân viên công ty biết mình được làm gì…

QUY TRÌNH TÁC NGHIỆP GIỮA PHỤC VỤ - THU NGÂN - PHA CHẾ VỚI QUÁN CAFE.

Kỳ trước tôi chia sẻ về "Bố trí nhân sự và mô tả công việc trong một quán cà phê", phần này sẽ tiếp tục với quy trình tác nghiệp giữa các bộ phận nêu rõ quy trình tác nghiệp giữa bộ phận phục vụ - bộ phận thu ngân - và bộ phận pha chế/nhà bếp theo mô hình phục vụ tận bàn (với mô hình tự phục vụ sẽ đơn giản hơn).

Bước 1: Order thức uống/món ăn.
Nhân viên phục vụ order hàng hóa khách hàng yêu cầu lên phiếu order (lưu ý: phiếu order này được lưu trữ để xử lý khi có vấn đề như sai sót, hay gian lận; phiếu order thông thường có các thông tin: nhân viên lập phiếu, số bàn gọi món, tên món, số lượng món). Theo quy trình quản lý khép kín này, thì phiếu order chỉ cần 1 liên.

Bước 2: Nhập phần mềm và in phiếu chế biến.
- Nhân viên phục vụ đem phiếu order đến thu ngân.
- Thu ngân nhận phiếu order, nhập vào máy tính theo đúng yêu cầu. Thu ngân cho in phiếu chế biến.
- Khi thu ngân cho in phiếu chế biến thì máy in bộ phận pha chế/nhà bếp sẽ in món.
Thực hiện quy trình khép kín này từ phụ…

Nghề tuyển người là làm gì ?

Nhấm miếng nước lọc của đồng nghiệp mới đưa, hắn tiếp tục chỉ tay lên tấm bảng và di cái bút sang bên phải : “Vừa nãy em đã chia sẻ về việc Người là Nghề tuyển người thì cần phải có Hệ thống 3T tuân theo 3 nguyên tắc (pháp luật, linh hoạt, thu hút). Giờ em chuyển sang phần 2 với câu hỏi: Nghề tuyển người cụ thể làm những việc gì và cần năng lực gì ?. Chuyên gia nói rằng … Những công việc tác nghiệp liên quan, xoay quanh đến chữ TUYỂN là gì? Đấy chính là: 1. Lập kế hoạch tuyển dụng năm, quý, tháng theo yêu cầu của công ty và các phòng/ban/đơn vị. Lên chương trình tuyển dụng cho mỗi đợt tuyển dụng. 1.1. Lập kế hoạch tuyển dụng năm, quý, tháng theo yêu cầu.
- Nhận đề xuất tuyển dụng từ giám đốc và các phòng, ban, đơn vị.
- Xác minh nhu cầu tuyển dụng (số lượng, chất lượng, vị trí công việc…)
- Lên kế hoạch tuyển dụng năm, quý, tháng căn cứ theo tình hình thực tế và đề xuất
1.2. Lên chương trình tuyển dụng cho mỗi đợt tuyển dụng.
- Vị trí, số lượng, chất lượng, thời gian.
- Phương pháp tuyển d…

LÀM VIỆC TRONG CÔNG TY STARTUP

Hình ảnh
Giờ nhiều người đăng đàn nói về 'startup', buồn cười là đa số chưa bao giờ một ngày làm việc trong/cho startup nhưng mà chém như đúng rồi :D. Mai là thứ sáu, rảnh nên tôi kể chuyện trải nghiệm của tôi về môi trường làm việc của một startup ở Úc. Sau khi rời Việt Nam, tôi rất may mắn khi được tham gia một trong những startup thành công nhất Nam Bán Cầu: Hotelscombined.com, công ty so sánh giá khách sạn của Úc nhiều năm liền được bình chọn số 1 thế giới. Thành lập năm 2005 bởi 3 sáng lập viên (một Úc, một Nga và một Syria), HotelsCombined được "cấp vốn" bằng khoản Brandon McQueen (sáng lập viên người Úc ) kiếm được khi làm công cho McDonalds và vài nghìn đô-la rút ra từ thẻ tín dụng. Đến 2014, thời điểm tôi đang làm việc tại đây, HotelsCombined có trên 200 nhân viên, Trụ sở chính đặt tại Sydney và có văn phòng ở nhiều nước (Seoul, Beijing, London, Dubai, Sao Paulo, v.v...), có doanh số 100 triệu USD, mỗi năm cung cấp dịch vụ cho hơn 300 triệu người dùng. Được tuyển dụ…